В данной статье собраны самые часто задаваемые вопросы и ответы на них.
"Можно ли оформить заказ по телефону?"
Ответ: Нет. Все заказы только через корзину.
"Сколько стоит доставка?"
Ответ: стоимость доставки зависит от многих критериев и не может быть точно рассчитана на ходу. На стоимость доставки влияет :
- способ доставки
- вес
- расстояние
В корзине стоимость доставки СДЭКом рассчитывается автоматически.
"Когда отправите?"
Ответ: Весенние отправки происходят с середины апреля - по май, летне-осенние - с июня по октябрь при благоприятной температуре. Все рассылки в порядке очереди, а так же в зависимости от погодных условий!
Мы с пониманием относимся к Вашим переживаниям и желанию поскорей получить растения, но, пожалуйста, поймите - в период с марта по июнь каждая минута на счету, и, поверьте, мы тоже заинтересованы поскорей разослать все заказы. У нас еще ни одна оплаченная посылка не осталась не отправленной! Вы переживаете за 1 посылку, а мы - за все!
"Как вы упаковываете?"
Ответ: Черенки в стаканчиках и саженцы в контейнерах фиксируем скотчем, не допускаем чтобы в коробке что-то болталось, пустые места закладываются бумагой. Кассеты ставятся в гофрокороб. А так же про упаковку в этой статье.
"Сорта будут промаркированы?"
Ответ: Да. Все растения будут промаркированы в соответствии с каталогом. Хризантемы и астры маркируются только каталожным номером!
Наиболее частый вопрос, который волнует наших покупателей - "в чем отличие черенка хризантемы в кассете от черенка в стаканчике?". На фото ниже наглядно показана разница - слева в моей руке черенок из кассеты, справа - черенок в стаканчике. Укорененный черенок из кассеты пересаживается в стаканчик и доращивается еще некоторое время, пока корневая не освоит новую землю. Поэтому объем корневой системы у черенка в стаканчике больше, соответственно, и зеленой массы больше. Черенки в стаканчиках можно заказывать поштучно, в кассетах - только кратно 8 шт.
"Отправляете неукор?"
Ответ: Нет. Только укорененные черенки, срезы не продаем.